Upgrade garansi device kesayangan kamu dengan Expro, dapatkan extra proteksi yang bisa meminimalisir kerugian jika device kamu mengalami kerusakan serta mendapatkan pertanggungan atas kerusakan tersebut.

Resiko yang Dijamin

water-drop

Terkena Cairan

Expro meng-cover device kamu hingga 95%* apabila device kamu terkena cairan (jatuh ke kolam, terkena hujan)

cracked-smartphone

Terjatuh

Expro meng-cover device kamu hingga 95* apabila device kamu terjatuh dan retak/pecah (jatuh dari kantong, jatuh saat berkendara)

Keuntungan Expro+

warranty

Garansi selama 1 tahun

technician

Teknisi yang handal dan bersertifikasi

claim

Proses klaim yang cepat dan mudah

price-tag

Biaya yang lebih hemat

F.A.Q

  • Proteksi dari Terjatuh dan Terkena Cairan dengan masa perlindungan hingga 18 bulan
  • Hanya menambahkan biaya proteksi sebesar 4-5% dari Harga Gadget Anda
  • Kerusakan Device diakibatkan terjatuh dan terkena cairan ( tanpa ada unsur kesengajaan )
  • Menyertakan dokumen asli yaitu form aplikasi expro dan invoice pembelian
  • Device tidak ada Riwayat perbaikan diluar service centre yang telah ditunjuk oleh expro untuk pelayanan klaim

Expro+ Anda berlaku selama 12 hingga 18 bulan sejak tanggal pembelian yang terlampir pada nota pembelian.

  • Biaya Resiko 5% dari Total Perbaikan atau dari Nilai kerusakan seluruhnya
  • Minimum Biaya Kerusakan Rp.150.000

Kerusakan Total (Total Loss) adalah  Dimana unit tidak dapat diperbaiki  ( unit mengalami kerusakan total )  Besarnya ganti rugi dari kerusakan Total adalah 70% dari harga terakhir mengacu price list harga cellular world .

Contoh : Produk Type A Harga Beli 10.000.000 pada tanggal 1 january 2024

                 Type A klaim pada bulan maret 2024

                  Harga terakhir adalah 9.000.000

                  Nilai total loss adalah : 70% x 9.000.000 = 6.300.000

                  Biaya Resiko Kerusakan ; 5% x 6300.000 = 315.000

  • Kerusakan dan klaim terjadi saat atau karena perang dan terorisme.
  • Setiap kerugian atau kerusakan yang dijamin dalam garansi produk dari pabrik/ dealer/ distributor.
  • Penahanan, pengambilalihan atau penyitaan oleh bea cukai dan atau instansi berwenang lainnya.
  • lonisasi radiasi atau kontaminasi nuklir.
  • Kehilangan beban, penciutan, penguapan atau kontaminasi, serangga atau binatang kecil, aus, karat, lumut atau penurunan mutu secara berangsur- angsur.
  • Kegagalan atau kekacauan secara mekanik dan elektrik
  • Gagal update Operating system , lupa ID dan password
  • Tergores, penyok, kerusakan estetik kecuali kerusakan tersebut mempengaruhi fungsi penggunaan barang yang dipertanggungkan.
  • Setiap tindakan kecurangan, ketidakjujuran atau tindakan kriminal. Termasuk setiap rencana jahat, tipuan, hipnotis atau curang.
  • Setiap kehilangan yang tidak dapat dijelaskan dan kehilangan misterius.
  • Setiap tindakan yang disengaja atau tidak disengaja untuk meninggalkan barang yang dipertanggungkan di mana saja.
  • Semua bentuk pencurian.
  • Pengiriman barang melalui jalan darat, udara, dan air.
  • Kesalahaan atau cacat rancang, bahan, dan pembuatan.
  • Kerusakan karena gagal listrik.
  • Kerusakan pada data elektronik.
  • Dianggap sebagai barang hilang ketika dikirim oleh jasa pengiriman.
  • Kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh kecerobohan atau kesalahan yang disengaja dari tertanggung, wakil tertanggung atau pihak lain atas perintah tertanggung

Expro+ tidak memberikan jaminan terhadap segala bentuk kehilangan, termasuk pencurian.

Expro+ tidak menanggung kerusakan seperti goresan, penyok, dan segala bentuk kerusakan estetik kecuali kerusakan tersebut mempengaruhi fungsi device

  • Proses perbaikan maksimal 14 hari untuk produk diuar Apple
  • Untuk Brand Apple maksimal 45 hari kerja